מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות של Velano Care

אנחנו מודעים לכך שאתם נותנים בנו אמון. לכן, אנחנו רואים זאת כחובתנו להגן על פרטיותכם. בעמוד זה נסביר אילו נתונים אנו אוספים כאשר אתם משתמשים באתר שלנו, מדוע אנו אוספים אותם וכיצד אנו משתמשים בהם כדי לשפר את חוויית המשתמש שלכם. כך תוכלו להבין בדיוק כיצד אנו פועלים.

מדיניות פרטיות זו חלה על השירותים של www.velanocare-us.com.

חשוב שתדעו:

Velano Care אינה אחראית למדיניות הפרטיות של אתרים ומקורות אחרים.

באמצעות השימוש באתר זה, אתם מסכימים למדיניות הפרטיות.

Velano מכבדת את פרטיות כל משתמשי האתר שלה ומבטיחה שהמידע האישי שתספקו יטופל בסודיות.

השימוש שלנו במידע שנאסף

שימוש בשירותים שלנו

כאשר אתם נרשמים לאחד מהשירותים שלנו, אנו מבקשים מכם לספק מידע אישי. מידע זה משמש לצורך אספקת השירות בלבד. הנתונים נשמרים בשרתים המאובטחים של Velano או של צד שלישי. אנו לא משלבים נתונים אלה עם מידע אישי אחר הנמצא ברשותנו.

תקשורת

כאשר אתם שולחים לנו מיילים או הודעות אחרות, ייתכן שנשמור הודעות אלו. לעיתים נבקש מכם לספק מידע אישי שקשור למצב המדובר. מידע זה מסייע לנו לעבד את שאלותיכם ולהגיב לפניותיכם. הנתונים נשמרים בשרתים המאובטחים של Velano או של צד שלישי. אנו לא משלבים מידע זה עם מידע אישי נוסף שברשותנו.

Cookies

אנו אוספים נתונים למטרות מחקר כדי להבין טוב יותר את לקוחותינו וכדי להתאים את שירותינו לצורכיהם. אתר זה עושה שימוש ב-"Cookies" (קבצי טקסט שנשמרים במחשב שלכם) כדי לסייע בניתוח השימוש באתר. המידע שנאסף באמצעות ה-Cookie על השימוש שלכם באתר עשוי להיות מועבר לשרתים המאובטחים של Velano או של צד שלישי. אנו משתמשים במידע זה כדי לעקוב אחר השימוש שלכם באתר, להכין דוחות על פעילות האתר ולהציע שירותים נוספים הקשורים לפעילות האתר והשימוש באינטרנט.

Velano מכבדת את פרטיות כל משתמשי האתר שלה ומבטיחה שהמידע האישי שתספקו יישמר בסודיות

השימוש במידע שנאסף

שימוש בשירותים שלנו

כאשר אתם נרשמים לאחד מהשירותים שלנו, אנו מבקשים מכם לספק מידע אישי. מידע זה משמש לצורך אספקת השירות בלבד. הנתונים נשמרים בשרתים המאובטחים של Velano או של צד שלישי. אנו לא משלבים מידע זה עם נתונים אישיים אחרים שברשותנו.

תקשורת

כאשר אתם שולחים לנו מיילים או הודעות, ייתכן שנשמור את ההודעות הללו. לעיתים נבקש מידע אישי רלוונטי כדי שנוכל לעבד את שאלותיכם ולהגיב לפניותיכם. הנתונים נשמרים בשרתים המאובטחים של Velano או של צד שלישי ואינם משולבים עם מידע נוסף שברשותנו.

אנו משתמשים ב-"Cookies" (קבצי טקסט הנשמרים במחשב שלכם) כדי לנתח את אופן השימוש באתר ולשפר את חוויית המשתמש. המידע שנאסף על-ידי ה-Cookies עשוי להיות מועבר לשרתים המאובטחים של Velano או של צד שלישי, ומשמש אותנו למעקב אחר פעילות המשתמשים באתר, הכנת דוחות, ושליחת תזכורות אודות רכישות שלא הושלמו.

הסכמה לשירות SMS

בעת הזנת מספר הטלפון שלכם בקופה או בהרשמה לשירות, אתם מסכימים לכך שנשלח לכם הודעות SMS (כולל תזכורות על עגלות קנייה נטושות) והצעות שיווקיות. מספר ההודעות המקסימלי שנשלח לא יעלה על 8 הודעות בחודש. הסכמה זו אינה תנאי לרכישה.

ביטול קבלת הודעות SMS

כדי לבטל את השירות, ניתן להשיב למספר ההודעות שקיבלתם עם המילה STOP או ללחוץ על קישור ההסרה בהודעותינו. שימוש במילים או הנחיות אחרות לא ייחשב כאמצעי ביטול תקף. ייתכנו עלויות הודעות ונתונים בהתאם לחברת הסלולר שלכם.

אם יש לכם שאלות נוספות, שלחו HELP למספר ממנו קיבלתם את ההודעות או צרו עמנו קשר בכתובת המייל המצוינת להלן.

המדיניות שלנו לגבי עגלת קניות נטושה

האתר שלנו עוקב אחר המוצרים שנוספו לעגלת הקניות שלכם גם אם לא השלמתם את הרכישה. מידע זה משמש אותנו לשליחת תזכורות באמצעות הודעות SMS.

Velano

אתר: www.velanocare-us.com

אימייל: support@velanocare-us.com